ᲒᲐᲠᲐᲜᲢᲘᲐ
Medieval იძლევა გარანტიას, რომ ეს პროდუქტი არ იქნება მასალებისა და ხელოსნობის დეფექტებისგან. ეს გარანტია განკუთვნილია მხოლოდ ორიგინალური მყიდველისთვის/მომხმარებლისთვის.
თუ შუასაუკუნეების პროდუქტი დაზიანებულია შეფუთვიდან და მოყვება საგარანტიო გრაგნილი, ის უნდა შეივსოს და დაბრუნდეს შეძენიდან თხუთმეტი (15) დღის განმავლობაში.
დაბრუნების პროცესის ჩატარებისას, პროდუქტის უკან გადაზიდვის ღირებულება და აღნიშნული პროცესის შედეგად წარმოქმნილი ნებისმიერი შრომის ხარჯი არ დაიფარება. ამის მიუხედავად, Medieval დაფარავს ჩანაცვლების საქონლის მიწოდების ხარჯებს მოთხოვნილ თავდაპირველ მყიდველს/მყიდველს.
Medieval ჩაანაცვლებს ამ პროდუქტს სხვა დანახარჯების გარეშე, თუ ის გაიბზარება, მოიღუნება ან გაფუჭდება „ჩვეულებრივი ცხენოსნობის პირობებში“. Medieval განსაზღვრავს ტერმინს ნორმალურ ტარების პირობებს, როგორც ნათქვამია: „ველოსიპედის გამოყენება კონტროლირებადი კომფორტული ფორმით, რაც თქვენს შესაძლებლობებშია“. ეს გარანტია არ მოიცავს ნორმალურ ცვეთას, უგულებელყოფას, არასათანადო გამოყენებას, არასათანადო აწყობას, პროდუქტის ზოგად ბოროტად გამოყენებას ან პროდუქტის დაზიანებას, რომელიც გამოწვეულია გარე ძალებით, როგორიცაა ხმლები, მანქანები, მიწისძვრები, ნახევარღმერთები და ა.შ.
Medieval იტოვებს უფლებას უარი თქვას ჩანაცვლებაზე ან შეთავაზებაზე შემცირებული ღირებულებით იმ პროდუქტებისთვის, რომლებიც, სავარაუდოდ, დაზიანებულია ზემოთ აღწერილი "ჩვეულებრივი ტარების პირობების" სფეროს მიღმა. Medieval ასევე იტოვებს უფლებას გაცვალოს დაზიანებული პროდუქტი ალტერნატიულ მოდელთან, რომელიც გონივრულ ფარგლებშია და/ან თანაბარი ღირებულებით, რათა იყოს უფრო შესაფერისი შემცვლელი. ამ პროდუქტის დასრულება არ ვრცელდება ამ გარანტიით.
ჩვენი პროდუქტის ისეთი საეჭვო გზით შეცვლა, როგორიცაა (საჭის მოჭერის არეალის ზომაზე ან ჩანგლის საჭის მილის მოჭრა) გააუქმებს გარანტიას. ცვლილებები დამტკიცებული უნდა იყოს Medieval-ის მიერ და შესრულდეს ლიცენზირებული პროფესიონალი ველოსიპედის მექანიკოსის მიერ.
აღნიშნულ გარანტიასთან დაკავშირებით ნებისმიერი კითხვისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Medieval-ს ნებისმიერ პრობლემასთან დაკავშირებით, რომელიც გაქვთ ჩვენს პროდუქტ(ებ)თან დაკავშირებით, მაშინაც კი, თუ თქვენ არ ფიქრობთ, რომ ასეთი საკითხები დაფარულია ამ საგარანტიო პოლიტიკით. ჩვენ, მედიევალში, ვეცდებით, მაქსიმალურად ვიზრუნოთ ჩვენს პროდუქტებთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად.
აფტერმარკეტის ჩარჩოები, ჩანგლები და სახელურები
სამი (3) თვიანი გარანტია ამერიკული წარმოების ყველა შუასაუკუნეების ჩარჩოზე და ოცდაათი (30) დღიანი გარანტია ყველა სხვა ჩარჩოზე, ჩანგალზე და სახელურზე მატერიალური დეფექტების, ოსტატობის დეფექტების წინააღმდეგ. მსხვრევები, ბზარები და ღუნა მოგვარდება შემთხვევის მიხედვით.
შემდგომი ბაზრის კომპონენტები
თოთხმეტი(14) დღიანი გარანტია მატერიალური დეფექტების, ოსტატობის დეფექტების, მსხვრევებისა და ბზარების წინააღმდეგ.
აცვიათ და აცვიათ ნაწილები
შვიდი (7) დღის გარანტია მხოლოდ მწარმოებლის დეფექტების წინააღმდეგ. ეს მოიცავს ისეთ ნაწილებს, როგორიცაა საბურავები, სავარძლები, სამაგრები, პლასტმასის პედლების კორპუსები და პლასტმასის კერის დამცავი. ეს ნივთები შექმნილია შეზღუდული სიცოცხლის ხანგრძლივობისთვის და არ არის დაფარული ბზარებისგან, მსხვრევისგან, ჭრილობისგან, გახეხვისგან ან ცვეთისგან.
ტანსაცმელი და რბილი საქონელი
შვიდი (7) დღის გარანტია მხოლოდ მწარმოებლის დეფექტებზე (მაგ. სამკერვალო დეფექტები და არასწორი ბეჭდვა).
ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ
პროდუქტები, რომლებსაც უკვე აქვთ გარანტია, დაფარული იქნება მხოლოდ თოთხმეტი (14) დღის მწარმოებლის დეფექტის გარანტიით, და არა სრული გარანტიით, რომელიც გაიცემა კონცეფციის დროს. ეს ნივთები შეიძლება არ იყოს გარანტირებული მეორედ და განიხილება თითოეულ შემთხვევაში.
გაფრთხილება
გამოიყენეთ შუა საუკუნეების პროდუქტები თქვენი რისკის ქვეშ. ეს პროდუქტები დაპროექტებულია და დამზადებულია საუკეთესო მასალების, მჭედლებისა და ხელოსნობის გამოყენებით და განკუთვნილია გამოცდილი ველოსიპედის მხედრის გამოსაყენებლად. ამ პროდუქტების დამონტაჟება ან აწყობა უნდა მოხდეს გამოცდილი ან ლიცენზირებული ველოსიპედის მექანიკოსის მიერ და გამოიყენება მხოლოდ ველოსიპედის მწარმოებლის მიერ გათვალისწინებული წესით. დარწმუნდით, რომ მიჰყევით თანდართულ ინსტრუქციას შუასაუკუნეების ნებისმიერი პროდუქტის დაყენებისას. არ გამოიყენოთ ეს პროდუქტი დეფექტური ან დაზიანებული. მყიდველი ან მომხმარებელი იღებს ყველა რისკს, რომელიც დაკავშირებულია ამ პროდუქტის გამოყენებასთან.
აშშ-ს გარანტიის პროცესი
თუ თქვენ გაქვთ გატეხილი, დეფექტური ან გაუმართავი შუასაუკუნეების პროდუქტი, რომელიც, თქვენი აზრით, დაფარულია ჩვენი საგარანტიო პოლიტიკით, შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს ვებ-გვერდს მისამართზე: www.medievalbikes.com/contact.
საგარანტიო მოთხოვნის წარდგენისას თქვენ მოგიწევთ შემდეგი ინფორმაციის მიწოდება: სრული სახელი, მისამართი, ელექტრონული ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, პროდუქტის ინფორმაცია, შესყიდვის ადგილი, შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი, გაუმართავი პროდუქტის ფოტოები და მოთხოვნის აღწერა.
საგარანტიო განაცხადის წარდგენის შემდეგ, მას განიხილავს შუა საუკუნეების საგარანტიო განყოფილება. შემდეგ საგარანტიო განყოფილება დაგიკავშირდებათ მომხმარებლის გარანტიით (CW#) შემდგომ ინსტრუქციებთან ერთად.
მას შემდეგ, რაც შუასაუკუნეების საგარანტიო დეპარტამენტმა გასცა თქვენი CW#, თქვენ უნდა გაგზავნოთ დეფექტური პროდუქტი უკან Medieval-ში. დაბრუნების პაკეტს მკაფიოდ უნდა ჰქონდეს წარწერა CW#.
მას შემდეგ რაც Medieval შეისწავლის მოცემულ პროდუქტს და დაადგენს, არის თუ არა ის დეფექტური ან გაუმართავი, თქვენი პროდუქტი შეიცვლება უფასოდ. გარანტირებული პროდუქტები ექვემდებარება შეკეთებას, ხელმისაწვდომობას ან ალტერნატიულ პროდუქტებს, რომლებიც მიჩნეულია Medieval-ის მიერ უფრო შესაფერისად. ზუსტი ფერი და/ან მოდელის პროდუქტი არ არის გარანტირებული.
საერთაშორისო გარანტიის პროცესი
ამერიკის ფარგლებს გარეთ მცხოვრები პირებისთვის; გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Medieval-ის დისტრიბუტორს ქვეყანაში, საიდანაც თქვენ შეიძინეთ Medieval-ის პროდუქტი და დაგვიკავშირდით ამ ორგანიზაციამ.